SAV : entretien et réparation de matériel

Tronçonneuses de l’Est, c’est aussi un service d’entretien et de dépannage pour tous votre matériel. Sans rendez-vous, notre SAV est accessible quelque-soit le lieu d’achat de votre machine.

Notre atelier dispose de l’outillage spécifique à chaque marque et est équipé d’installations de pointe pour les interventions les plus exigeantes : appareil à ultrason pour le nettoyage des carburateurs et des injecteurs, ordinateurs pour les réglages logiciels etc.

Nos techniciens expérimentés suivent régulièrement des formations afin de mettre à jour leurs connaissances concernant les nouveaux produits et nouvelles techniques.

Nous disposons d’un stock important des pièces détachées les plus courantes, ce qui nous permet d’assurer la plupart des interventions atelier dans des délais réduits. Vous êtes un professionnel ? Nous savons que votre temps est précieux et que l’immobilisation d’une machine est très contraignant pour votre activité. C’est pour cela que vous bénéficiez d’un traitement prioritaire pour l’entretien et le dépannage de vos machines.

Entretien et révision de matériel à HEILIGENBERG

Votre matériel de travaux forestiers, jardinage et bricolage sont des machines complexes. Les entretenir régulièrement permet d’optimiser leur durée de vie et d’éviter bon nombre de pannes. Faire réviser sa machine chez Tronçonneuses de l’Est, c’est l’assurance d’avoir une machine entretenue par un technicien qualifié.

La révision de votre appareil est réalisée conformément aux préconisations du constructeur. Elle comprend un certain nombre de points de contrôle et, selon les cas, des interventions préventives comme le remplacement de certaines pièces d’usure.

Si votre machine est lourde ou volumineuse et que vous n’avez pas les moyens techniques pour la déplacer, nous pouvons la récupérer  sur place, dans un rayon de 50km autour de HEILIGENBERG (Bas-Rhin, 67).

Pour assurer la pérennité de votre machine, nous vous conseillons également de bien lire la notice, de respecter les recommandations du fabricant.

Affûtage de vos outils tranchants

Améliorez les performances de vos outils en nous confiant l’affûtage de tout type d’éléments : lames de tondeuses, chaînes de tronçonneuses, lames de scies à ruban, lames de scies circulaires et fers de rabots.

Réparation de matériel dans le Bas-Rhin (67)

Votre matériel est en panne ? Apportez-nous votre équipement ! Nos techniciens examineront votre appareil pour effectuer un premier diagnostic. Dans certains cas, il peut arriver que le prix des réparations soit supérieur à la valeur de la machine. Vous pourrez alors choisir entre effectuer les réparations ou acquérir un nouvel outil parmi notre large gamme de produits.

Vente de pièces détachées

Vous souhaitez entretenir ou réparer votre machine vous-même ? Tronçonneuses de l’Est vous permet d’acheter les pièces détachées d’origine pour votre machine, directement en magasin.